博能燃气公司的服务电话太难打了。

淮阳梅西

只能明天 发表于 2021-12-19 15:10
在别的地方办什么事情也没有那么难，只是在淮阳这个地方，什么事情都感觉很困难，哪怕是一点小事也是各种阻碍

懒散惯了 也没什么人监管

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淮阳人在深圳

博能燃气 发表于 2021-01-31 10:59
本帖最后由 博能燃气 于 2021-2-2 16:12 编辑

    您好！
    首先非常抱歉我们的服务不周带给您的不便！
    关于您所反映的热线打不通的问题，现对您解释如下：
    1、我公司设置有24小时服务热线，咨询、通气热线为2888288、2683220，抢险、维修、热线为2681117；工作时间段的投诉热线为2687311。
    2、因联通公司技术故障，导致热线通话中有客户同时拨打时，等待客户话筒内不是出现忙音，而是出现“热线无人接听”或者“不接听直接挂断”等现象。在我公司多次向联通公司反映后，联通公司淮阳区、周口市以及河南省的专家都未能解决该技术故障。此故障带来的误会，我公司多年来被客户多次投诉，但始终不能解决。
    3、年底客户集中要求安装、通气或者咨询的电话量激增，导致热线电话难以打进。
    4、我公司正在制定解决该问题的技术方案。
    因此给您带来的不便，再次向您表达歉意！我公司一直在努力改进与提升服务，争取每一个客户的满意！谢谢！
                                                         淮阳博能燃气有限公司
                                                                2021年1月31日

我信你个鬼，这点技术问题解决不了？

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