淮阳区“四访两送”源头减少信访源
淮阳区以百村治理、村居巡察、下乡扶贫等活动为载体，实施“四访两送”工作法，真心实意为群众解决难题，及时就地推动信访问题的解决，从源头上减少了信访源。
“四访”就是开门接访、带案下访、约访处访、包案化访，澄清信访底子，全面解决群众诉求。通过百村治理等活动，接待来访群众8276人次，摸排信访问题线索2827条，查处违纪违法案件780件，收缴违纪资金及帮助收回村集体资产701万元。区乡两级党政领导公开接访处访，村级落实“逢六村务日”制度。今年以来，仅区级党政领导接待来访1021批6120人次，与去年同期相比上升28%。9月30日，白楼镇冯某特意在刘淑杰同志接访日，送“热情接待群众，为民排忧解难”的锦旗感谢化解其宅基地纠纷问题。包案化访。对上级交办和自排查出的311起不安定因素和重点人员，按照“属地、属事、主管、指派”等原则，采取因案施策、因人施策的办法，全部实行党政领导包案化解。目前，通过领导包案有效化解信访问题205起。
“两送”就是送法上门、送服务上门。全区开展信访和法制宣传教育163 场次，发放法律宣传资料5万多份，潜移默化宣传教育群众，遵法、学法、守法、用法，依法维护自身权益。区信访部门对20起家庭困难的信访户，亲自登门拜访，调查核实问题，为其研究申请疑难信访救助资金149.3万元。在全区村“两委”换届选举期间，开展送法下乡宣传活动，精准普法。如12月17日，在新站镇黄菜园行政“两委”换届选举前，向干部群众发放《宪法》、《民法典》及换届选举方面的法律法规知识手册3000余本，法治手提袋500余个，现场解答法律问题200条，确保了换届选举依法有序开展。161支医疗队开展送医下乡，免费发放药品价值135万元，惠及群众5.99万余人，源头减少医患纠纷发生。通过送法送医下乡、“六改一增”、危房改造、信访救助等服务项目，拉近了群众距离，传递党和政府的温暖，弘扬社会正气。
通过“四访两送”工作法，群众气消了、事办了、心顺了，村级信访量递减40%以上。（薛锋）
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