关于12月2日上午五彩社区8号楼1402业主
家属被困电梯一事的情况说明
12月2日上午7点42分高压临时停电，此时8号楼14层40多岁业主家属正由一楼向上乘坐电梯。电梯行驶至6楼时因停电电梯紧急制动，由6楼缓降至5楼电梯自动平层电梯门自动打开，业主离开电梯进入五楼。此时我物业工作人员根据停电预案展开救援，于7点50分左右由消防步梯赶到8号楼5层见到业主，与被困业主进行交流并询问身体状况。事后客服人员携礼品对该业主进行了慰问，目前业主一切平安正常。
此事发生后，社区物业要进一步做好服务工作，争取不再发生类似事件。感谢社会各界对此事的关心与理解！
五彩社区物业客服中心